FAQ - Ich kann mich nicht einloggen

Du hast Probleme dabei, dich einzuloggen? Kriegen wir hin.

Deutsch  Englisch
Es ist ein Problem mit deinem Account aufgetreten.

Fehlermeldung "Accountfehler"

Es ist ein Problem mit deinem Account aufgetreten. Das kann folgende Gründe haben:

  • Wir mussten deinen Account aufgrund von illegalen Aktivitäten sperren
  • Deine E-Mail Adresse wurde nach mehrfachen Versuchen nicht bestätigt

Im Normalfall wirst du über den Grund der Sperrung informiert. Du kannst dich trotzdem an den Support wenden um den Konflikt zu lösen.

Du kannst nicht auf dein Dashboard zugreifen, da du von StreamPay blockiert wurdest.

Fehlermeldung "Gesperrt"

Da diese Fehlermeldung bei jedem Benutzer einen individuellen Grund hat, können wir an dieser Stelle nicht pauschal helfen.

Wende dich bitte an den Support um den Grund der Sperrung zu hinterfragen und eine Lösung zu bekommen.

Deine bei Twitch gespeicherte E-Mail Adrese ist nicht bestätigt.

Fehlermeldung "E-Mail nicht bestätigt"

StreamPay benutzt die bei Twitch hinterlegte E-Mail Adresse. Sollte Twitch uns keine geben können oder uns mitteilen, dass diese noch nicht bestätigt ist, kannst du deinen StreamPay Account nicht nutzen.

Loading